STUDIO T&Y WEBSHOPではハンドメイドによるオリジナル商品を販売しております。
商品によってはお客様からのご注文を受けてから製作される、いわゆる受注生産品もあります。
その為、商品の発送まで若干時間がかかってしまう場合があります。あらかじめご了承ください。

■商品の発送について
お客様にご注文いただいた商品は、在庫確認後、宅急便の代金引換便で発送されます。
商品受取時に、配達員に代金をお支払いください。
また、受取時の時間帯を指定できますので、ご希望であれは商品注文時にご指定ください。


■商品の返品・交換について
商品の発送には十分注意しておりますが、万が一、注文した商品と違う商品が送られてきてしまったり、
購入した商品に不良がある場合は、至急ご連絡ください。
折り返し、こちらより連絡させていただきます。
お問い合わせの際は、注文時と同じメールアドレスを使用し、お名前と注文番号を必ず記入してください。